Kmart.com.au 是澳大利亚领先的折扣零售电商平台，也是该国最受欢迎的大型综合超市之一。该平台成立于1969年，最初以实体店形式运营，现已发展成为线上线下结合的零售巨头，提供广泛的平价商品，涵盖家居、时尚、电子产品等多个品类。

Kmart.com.au 平台概览

1. 市场地位与用户基础

   • 实体店规模：在澳大利亚和新西兰拥有 186家门店，员工数千名。

   • 线上业务：网站月访问量高，支持全澳配送，并提供 Click & Collect（线上下单，门店自提） 服务。

   • 核心用户：主要面向追求高性价比的消费者，尤其是 家庭用户、年轻群体 和 家居装饰爱好者。

2. 主要商品品类

   • 家居用品（家具、装饰、厨房用品）

   • 时尚服饰（男女装、童装、鞋类）

   • 电子产品（小家电、数码配件）

   • 玩具、户外用品、美妆、DIY工具 等。

3. 平台特色

   • 高性价比：以“全澳最优惠”为品牌定位，提供低价优质商品。

   • 网红家居单品：部分家居产品因 Ins风设计 和低价成为社交媒体爆款。

   • AR购物功能：支持 3D家具预览，用户可通过手机AR技术虚拟摆放家具。

4. 物流与支付

   • 配送方式：

     • 标准配送（3-14天，邮费$10）

     • Metro Delivery（3-4天送达）
       Metro Delivery（3-4 天送达）

     • Click & Collect（免费门店自提）。

   • 支付方式：支持 VISA、MasterCard、PayPal、AfterPay（分期付款）。

5. 会员与促销

   • AfterPay：支持分期付款，购物满$70可使用。

   • 季节性促销：频繁推出折扣活动，如 家居用品特卖、返校季优惠 等。

发展历程

• 1969年：首家门店在 维多利亚州伯伍德 开业，首日吸引 4万顾客。

• 2010年后：加速数字化转型，推出电商平台。

• 2020年：引入 AR虚拟家具摆放 功能，提升在线购物体验。

• 2024年：持续优化供应链，保持低价策略。

Kmart.com.au 凭借 低价策略、丰富品类和便捷的购物体验，成为澳大利亚消费者日常购物的首选平台，尤其适合 家庭用户、租房者和预算有限的消费者。