是非洲知名电商平台 Kilimall 的官方网站，为非洲消费者提供丰富的商品和便捷的购物体验，在非洲电商市场占据重要地位。
- 平台基本信息
- 成立背景与发展历程：2014 年 7 月在肯尼亚内罗毕成立，由原华为员工杨涛创立。创立初期便致力于解决非洲消费者购物不便、商品价格高昂等问题。2015 年 4 月引入海外购，对接非洲民众和中国供货商需求；2017 年 9 月完成 1000 万美元 A 轮融资；2022 年选择亚马逊云科技为首选云服务提供商，以提升平台性能。其业务已从肯尼亚扩展到尼日利亚和乌干达 ，未来还计划拓展至整个非洲市场。
- 平台定位与目标：定位为一站式国际线上交易服务平台，旨在成为非洲第一的电商平台。通过整合全球供应链和国际支付体系，结合非洲本地品牌营销、仓储物流及售后服务，为非洲消费者提供高性价比的商品和优质购物体验，也为商家创造良好的销售环境。
- 平台业务与服务
- 商品种类：商品涵盖多个品类，3C 产品如智能手机、平板电脑、电脑配件等；时尚品类包括男女服装、鞋履、时尚包包、配饰等；家居类有家具、家电、家居装饰品等；还有小家电、母婴用品、美妆护肤产品等。其中，3C、时尚、家居、小家电和母婴用品是热销品类。
- 物流与配送：拥有官方物流 FBK，在非洲部分地区建立了本地仓储中心，能实现快速配送，部分商品可提供当日达或次日达服务，提升了物流效率，增强消费者购物体验。
- 支付方式：支持多种支付方式，如移动支付、信用卡支付等，2022 年还推出了新的支付方式，满足不同消费者的支付习惯，保障支付安全便捷。
- 售后服务：建立了本地售后客服团队，为消费者提供咨询、退换货等服务，解决购物中遇到的问题，保障消费者权益，增强消费者对平台的信任。
- 平台优势
- 本土化运营：深入了解非洲市场和消费者需求，网站和 APP 界面设计、营销活动、客户服务等都贴合当地文化和消费习惯，使用英语等当地通用语言，方便消费者使用。
- 价格优势：借助全球供应链，与众多供应商合作，省去中间环节，直接从源头采购商品，降低成本，为消费者提供价格实惠的商品，在非洲市场具有较强价格竞争力。
- 用户体验优化：网站和 APP 界面简洁，操作方便，设有搜索栏、商品分类导航和闪购专区等，方便消费者快速找到所需商品。同时，提供个性化推荐服务，根据消费者浏览和购买历史推荐相关商品。
- 平台数据表现：在 Alexa 全球排名中位列第 25,650，每日有 68,364 名独立访客，页面浏览量达 410,184 次，网站估值约 590,400 美元，日收入约 820 美元，显示出较高的活跃度和商业价值。
