相信大家都或多或少遇到亲朋好友卖“人情保单”的情况，或出于信任，或是碍于情面不好意思拒绝，或是对方有业绩压力求帮忙，于是稀里糊涂买了一堆保险，只知道每年交多少保费，至于是什么产品、保什么、怎么赔……一概不知。

不少人买过之后会因觉得产品不合适、性价比不高或单纯不想缴费而选择退款，此时保单早已过“犹豫期”，退款损失过半。更有甚者将目光转向“代理退款”，以期通过他们达到“全额退款”的目的。对此，银保监会公开警示“代理退款”，存在资金受损和个人信息泄露风险，仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消费者的合法权益。

 

下面针对消费者较为关注的“保险全额退款的情况有哪些”问题做简单介绍。一旦选择退款，消费者就需要考虑两点：犹豫期内退款or犹豫期后退款的问题。

此前有位朋友，被业务员死缠烂打不得已买了一份保险，但没两天就后悔，问我“要不要退”，用他的话说，“现在退款，就感觉自己说话不算数，出尔反尔一样。”其实，作为一件商品，保单是为被保人服务的，只有你需不需要，无需考虑业务员需不需要，毕竟出钱的是你，出险后需要理赔的也是你。于是他当机立断，收到保单后的第四天（也就是犹豫期内），就找保险公司办理了退款，此时是全额退款。

犹豫期就是你买了保险之后，保险公司给你10天左右的时间细读保单合同（具体时间以各保险公司合同为准），在此期间反悔想退款的话，基本无损失，即可以轻松全额退款。倘若我这位朋友，磨磨唧唧、犹犹豫豫，再晚个一周的时间去退款，基本只能退所交保费的10%—20%，因为犹豫期后退款只退款单现金价值，可谓“损失惨重”。

因此，通过正常渠道退款，犹豫期后退款的客户将面临损失，这也给打着“全额退款”旗号的“退款代理”的发展提供了生存空间，但他们所谓的“维权退款”之下暗藏着捏造事实、恶意投诉，钓鱼式维权等操作乱象。与此同时，消费者还将面临高额的代理中介费、个人信息泄露风险、失去正常保险保障风险、遭受诈骗风险等。所以不要恶意去退款！

其实保险没有好坏之分，只有是否适合自己，所以投保前多进行一些基础知识的学习非常必要，但还是那句话，无论何时都要维护个人资金平安，信息安全。

 

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